Çerez Politikası

Ege Hamak olarak, web sitemizi ve varsa mobil kanallarımızı ziyaretiniz sırasında kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi güvenli ve verimli şekilde çalıştırmak ve alışveriş süreçlerini kolaylaştırmak için çerezler, pikseller, gifler ve benzeri teknolojilerden yararlanmaktayız.

Bu Çerez Politikası’nın amacı; internet sitemizin işletilmesi sırasında ziyaretçilerimiz, üyelerimiz ve alışveriş yapan kullanıcılarımız hakkında çerezler aracılığıyla elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve bu bilgileri nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktır.

Çerezler; oturumunuzu hatırlamak, sepetinizi korumak, tercihlerinizi saklamak, sayfaların doğru çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde siteyi her ziyaretinizde yeniden ayar yapmak zorunda kalmaz, alışveriş deneyiminizi daha hızlı ve sorunsuz şekilde sürdürebilirsiniz.

Alışveriş yapan kullanıcılar için yalnızca siparişin oluşturulması, hazırlanması, teslimatı, faturalandırılması ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi için gerekli iletişim bilgilerini işleyebiliriz. Bu kapsamda ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve benzeri bilgiler; siparişin tamamlanması, size ulaşılması, kargo sürecinin yönetilmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçilebilmesi amacıyla kullanılabilir.

İş süreçlerimizi daha iyi yürütmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, kullanıcı tercihlerini analiz etmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla; hizmet sağlayıcılarımız, altyapı tedarikçilerimiz ve zorunlu hallerde ilgili iş ortaklarımızla sınırlı ölçüde veri paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşımlar her zaman gerekli olan en az veri ile ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Çerezler hangi amaçlarla kullanılır?

1. Oturum ve güvenlik yönetimi: Giriş yapmış kullanıcıların oturumlarını sürdürmek, güvenli alışveriş akışını sağlamak ve yetkisiz erişimleri önlemek için kullanılır.

2. Sepet ve sipariş sürekliliği: Sepetinizdeki ürünlerin korunması, ödeme adımlarının tamamlanması ve sipariş sürecinin kesintisiz ilerlemesi için kullanılır.

3. Kullanıcı tercihleri: Dil, görünüm, bölge ve benzeri tercihlerin hatırlanmasına yardımcı olur.

4. Performans ve analiz: Sitemizin hangi sayfalarının daha çok ziyaret edildiğini, hangi alanlarda iyileştirme yapılabileceğini anlamamıza yardımcı olur.

5. İçerik ve pazarlama: İlginize daha uygun içerik ve kampanyalar sunmamızı destekler; gerekli hallerde bu işlemler için açık rıza tercihlerinize başvurulur.

Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?

Çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması halinde site performansı, sepet işlemleri, giriş yapma ve alışveriş tamamlama gibi bazı işlevler kısıtlanabilir.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilir, yalnızca zorunlu çerezleri kullanmayı seçebilirsiniz. Güncel tercihlerinizi uygulamak için tarayıcı ayarlarınızı veya sitemizde sunulan çerez yönetim seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Verilerin saklanması ve güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği kadar saklanır. Süre dolduğunda ya da işleme amacı ortadan kalktığında veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler almaya, yetkisiz erişimi önlemeye ve yalnızca gerekli personelin erişebileceği kontrollü süreçler kullanmaya özen gösteririz.

Çerez Politikamızda zaman zaman güncelleme yapabiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politika hükümlerini kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Daha fazla bilgi için iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.